Мы за что деньги платим? Чтобы нам мозг взрывали с непонятных номеров или чтоб привезли товар, который мы заказывали? Что за бред? ПОчему срывы такие регулярные? ЧТо за еврейские дозвоны, я трубку не успел взять ни разу. Хз еще, довезут ли, что заказал, пока не особо похоже. Когда я не отрываю свою ж*** от дивана, я плачу за это деньги. Не справляетесь - идите сами нахер, пусть везут те, кто может и хочет везти за эти деньги. 21й век, можно обслуживание вывести на хотя бы достойный уровень. А не провоцировать создание сотни топиков, где люди жалуются на подобное г*вно.
Доброго времени суток.Сам владелец интернет-магазина.СДЭК одна из ведущих курьерских служб, с которой работают сотни интернет-магазинов и тысячи людей.Бывают косячки, как и у абсолютно любой службы доставки, в том числе и с программным обеспечением.Удивляют люди, которые думают, что их заказ должен телепортироваться к ним немедленно по мановению их царственно ручки.Все условия, по которым работает компания изложены у них на сайте, дополнительно их должен разъяснять интернет-магазин, если отправляет этой службой.По любой проблеме можно обратиться в службу поддержки компании. Уточнили номер заказа в интернет-магазине, обратились. Его будут искать. Найдут, с вами свяжутся.Если вас что-то не устраивает - не заказывайте. Поленились прочитать, ознакомиться - ваши проблемы. Незнание не освобождает.Хотите быстро и немедленно - оторвали [***] от дивана, оделись и побежали по магазинам. Тратьте свои время, деньги, бензин, нервы и т.д.Над каждым заказом работают:- консультант интернет-магазина (далее ИМ);- доставка ИМ;- логисты службы доставки (далее СД);- водители СД;- две бухгалтерии;- работники склада СД и т.д. и т.п.Все работают по своим выстроенным алгоритмам и за ваши 300-400 рублей отдельно с вашей коробочкой лично никто бегать не будет.Читайте внимательно условия доставки, планируйте свое время - и ваш заказ вас найдет за приемлемые деньги в оговоренные сроки.И не выворачивайте людей мехом наружу, ища какие-то косяки. Сами то идеальные?Как говорится, накипело.С уважением,Сергей
Мне теперь всё понятно стало, когда все сообщения прочитал здесь. В тот день когда мне 6 раз позвонили, я действительно ходил получать в СДЭК свою посылку. Значит это они были. Я трубку, кстати, на всякий случай не снимал, решил не отвечать на такой непонятный номер. Спасибо всем за разъяснение.
позвонили 10 09.2014 назначили доставку на 11 число с 14 до 18.00 в Твери. Никто ничего не доставил. Дозвониться по этому номеру нельзя. Дозвонился на центр доставки +74955303700 - никто не знает у них доставка на 12 запланирована. Жду звонка и наверное откажусь, потерял пол дня и ясности никакой
Они очень долго доставляют товар, заказывал двое часиков пришла смс что 22 августа курьер завезет, Дак не привез, на след. день звонят и говорят что только 26 августа, по причине того, что у курьера много заказов и он не успел, в итоге и 26 не привез, я позвонил мне на 1 сентября назначают привоз, а я отказался от него, т.к. Очень долго идет заказ месяц почти
Оформил заказ в интернет-магазине. Доставка курьерской службой.С этого телефона, собственно, курьерская служба и позвонила. Уточнили адрес доставки, время и напомнили стоимость.В общем, нормальный звонок. Ничего криминального. Кто говорит, что «какие-то мошенники» — ерунду пишет.
да ,действительно это СДЕК мне тоже названивал ,я позвонил по 8 800..........сказал ,что груз получил- ответили,что снимут с дозвона завтра посмотрим,кстати груз из Владивостока до Нижнего Новгорода доставили за 4 дня!!!!
Не сходите с ума, служба доставки СДЭК нормально работает, мы все заказы из нашего магазина отправляем ими уже второй год. Претензии к ним конечно есть, но если сравнивать цена-качество, то это одна из наиболее адекватных компаний доставки. А подобные звонки, которые кстати и мне приходят уже 3 дня - это проблемы на их АТС, я сразу позвонила и уточнила, как только прочла про СДЭК.У компании есть бесплатная линия по которой дозвониться можно в любое время: 8-800 250 04 05Номера в коде 499 - на 99% это виртуальные атс. Т.е. физически номер не привязан к определенному адресу. Так же, как номер 8-800. Номера эти платные и звонки с них тоже платные для абонента, т.е. смысла звонить и сбрасывать нет. Вы не платите, а они платят.
Ребята!! Все кто пострадал от номера +7(499)99-51-383 на который не возможно дозвонитьчя или с которого звонят и тут же сбрасывают-это СДЕК (служба курьерской доставки).Им можно позвонить по номеру 8-800-250-04-05 (кол-центр СДЕК) и безболезненно сказать всё что вы думаете о них и их обслуживании.Я лично так и сделал))Причём высказаться можно в любой форме))Мне тут же нашли мой заказ и доставили на следующий деньь!!))
С этого номера звонят мошенники со службы доставки CDEK, не отвечайте- они все равно не разговаривают. Потом приходит смс с текстом, что они не смогли до Вас дозвониться, предлагают зайти на их сайт и назначить время доставки. Но доставляют НЕ ТОТ ТОВАР, поэтому вскрывайте упаковку и ПРОВЕРЯЙТЕ! Иначе потом до них дозвониться невозможно, хотя на квитанции указан их номер телефона. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!